Các câu hỏi thường gặp.

+ Tại sao khách hàng sẽ mua sản phẩm trên hệ thống phân phối “nguoitutemart.vn”?

Chất lượng sản phẩm tốt, an toàn (vì tất cả sản phẩm sẽ được truy xuất nguồn gốc đến tận địa chỉ người sản xuất, có hình ảnh, video sản phẩm làm minh chứng…).

Lực lượng tham gia phân phối và cam kết chất lượng sản phẩm có phẩm chất tốt (là đội ngũ giáo viên).

Sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng mà không phải qua thương lái (không bị thương lái thay đổi chất lượng sản phẩm).

Khách hàng được trải nghiệm sản phẩm (nếu không đúng sản phẩm như đăng tin, khách hàng sẽ được bồi hoàn và khắc phục thiệt hại một cách nhanh nhất).

Đặc biệt là giải quyết được nỗi đau của khách hàng là không còn tình trạng mua phải sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm hoá chất, sản phẩm không an toàn. Cam kết “ giá tiền sẽ đi liền với giá trị”, tuyệt đối nói “không” với sản phẩm không an toàn, sản phẩm có hoá chất, sản phẩm có chất kích thích…

+ Tại sao có rất nhiều các nhóm sản phẩm khác mà “nguoitutemart.vn” lại chọn nhóm sản phẩm nông sản sạch và đặc sản vùng miền để phân phối và lan toả?.

Hạn chế của nhóm sản phẩm nông sản sạch và đặc sản vùng miền:

• Mang tính mùa vụ.
• Sản phẩm tươi, sống nên khó vận chuyển được đi xa trong khoảng thời gian ngắn.
• Thói quen tiêu dùng của đại bộ phận người dân vẫn là mua ở chợ.
• Khó kiểm duyệt về mặt chất lượng.

Mặc dù có rất nhiều hạn chế như ở trên, tuy nhiên chúng tôi vẫn chọn phân khúc nông sản sạch, đặc sản vùng miền để lan toả tới tay người tiêu dùng, đơn giản là vì chúng tôi xác định đó chính là “sứ mệnh”.

+ Tại sao dự án lại đặt niềm tin vào đội ngũ giáo viên làm quản trị và lan toả sản phẩm mà không phải là lực lượng khác?

• Đơn giản là vì tôi (người sáng lập dự án) cũng là giáo viên.
• Giáo viên là một trong những lực lượng lao động có phẩm chất tốt, ngoài trách nhiệm trong việc giáo dục học sinh, còn phải có trách nhiệm với cộng đồng nơi xung quanh họ đang sinh sống.
• Giáo viên là lực lượng đông đảo, hiện đang có mặt ở khắp mọi nơi, nên họ có thể hiểu được phương thức sản xuất nông sản của quê hương mình.
• Đây là công việc không quá phức tạp, không mất quá nhiều thời gian. Chỉ cần những hành động rất nhỏ, rất thiết thực là quan sát xem xung quanh địa phương mình có những sản phẩm nông sản, đặc sản nào được sản xuất sạch thực sự (sạch từ tâm) thì lan toả đến cộng đồng người tiêu dùng. Tuy hành động nhỏ nhưng lại đem lại cho cộng đồng những kết quả hết sức to lớn.