1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại nhà (khi nhận được sản phẩm).
Khách hàng ở khu vực cách chi nhánh của Hệ thống phân phối dưới 3km sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng.
Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
2 - Thanh toán khác - giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
Trường hợp : Chúng tôi sẵn sàng để cho khách hàng trải nghiệm (dùng) sản phẩm trước và thanh toán sau.
Khi khách hàng dùng sản phẩm, thấy đúng như mong muốn so với những thông tin mà chúng tôi đã đăng bán thì khách hàng thanh toán theo trường hợp 1.
Nếu sản phẩm không như mong muốn, khách hàng có thể báo lại với chúng tôi và chúng tôi sẵn sàng hoàn trả lại tiền (hoặc không phải chuyển tiền nếu chưa chuyển), nhưng phải có video làm minh chứng, chứng minh sản phẩm lỗi. Thậm chí chúng tôi sẽ bồi hoàn những thiệt hại (nếu có) theo quy định của pháp luật.
3 - Phí vận chuyển
Phí vận chuyển: Theo cách tính của đơn vị vận chuyển mà công ty liên kết.
Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán.
