Sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách, chúng tôi sẽ chủ động điện để xác nhận thông tin và cập nhật đơn hàng.
Các thông tin về số lượng, giá sản phẩm, giá cước, thành tiền sẽ được cung cấp cho khách hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển tới tay khách hàng và được giao bằng những phước thức sau:
I.1. Giao hàng trực tiếp:
Áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi địa lý gần (trong cùng quận, huyện).
Phí giao hàng sẽ được thoả thuận trực tiếp trước khi giao hàng.
I.2. Giao hàng thông qua các đơn vị chuyển phát..
Chúng tôi sẽ kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín, chuyên nghiệp để sản phẩm đến được tay khách hàng một cách nhanh nhất và đảm bảo nhất.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của đơn vị cung cấp hay đơn vị vận chuyển đều sẽ được khắc phục cho khách hàng một cách thoả đáng.
Phí giao hàng sẽ căn cứ vào đơn hàng và phí cước của đơn vị vận chuyển.
II. Thời hạn giao hàng.
Vì sản phẩm nông sản không bảo quản được lâu, nên chúng tôi sẽ lựa chọn những phương thức giao hàng có tốc độ nhanh nhất để đảm bảo cho sản phẩm đến được tay khách hàng luôn ở trong tình trạng tốt nhất.
Trong cùng quận, huyện (thời gian từ 1 -3 giờ).
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 1 – 3 ngày làm việc), tuỳ theo từng sản phẩm.
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0978923258
III. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng.
Giao hàng toàn quốc (không có giới hạn về địa lý).
IV. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ (do vào thời gian cam điểm như lễ, tết hoặc một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng phương tiện... chúng tôi phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
