Nơi sản xuất: HTX dịch vụ nông nghiệp Thái Sơn, Bắc Giang.
Địa chỉ: Thôn Quế Sơn, xã Thái Sơn, huyện Hiệp Hoà, tỉnh Bắc Giang.
Nằm ven dải sông Cầu, được phù sa bồi đắp, từ thuở khai ấp lập làng, phải đối mặt với nhiều khó khăn, gian khổ nhưng với tinh thần đoàn kết một lòng, cần cù sáng tạo trong lao động, nhân dân Thái Sơn đã tạo ra nhiều sản phẩm nông nghiệp có thế mạnh vượt trội, tiêu biểu phải kể đến là "GẠO NẾP CÁI HOA VÀNG THÁI SƠN"
"GẠO NẾP CÁI HOA VÀNG THÁI SƠN" được sản xuất từ giống lúa Nếp cái hoa vàng truyền thống nổi tiếng của địa phương được truyền lại từ thế hệ trước. Hạt gạo tròn, trắng ngà; khi nấu dẻo, thơm, vị đậm nên thường được dùng để gói bánh chưng, đồ xôi, làm bánh dầy, xôi nén, làm quà biếu...Đây là những thực đơn không thể thiếu trong những ngày lễ, tết, đám hiểu, đám hỷ. Ai về thăm đất Hiệp Hoà, cũng muống mua cho mình những túi "Gạo nếp cái hoa vàng Thái Sơn' để làm quà biếu. Giống lúa chỉ cấy được vào vụ mùa và sản xuất theo tiêu chuẩn VieetjGap, chế biến đóng gói hợp vệ sinh, không sử dụng chất bảo quản.
Hiện nay, thương hiệu nếp cái hoa vàng Thái Sơn đã và đang được quảng bá, tiêu thụ ổn định trên thị trường. Toàn xã đã nhân rộng diện tích trồng lên đến hơn 60 ha, mang lại thu nhập cao cho người dân.
Khâu kỹ thuật để cho ra chất lượng sản phẩm tốt, bắt đầu từ giống cũng được người dân chuẩn bị kỹ, chọn những hạt gié, sáng, mẩy, cho đến kỹ thuật chăm sóc ngày càng được tiên tiến hơn. Khâu thu hoạch và bảo quản cũng được người dân làm cẩn thận; phơi trong mát, khi khô đóng bao bóng, khi dùng đến đâu chế biến đến đấy để gạo luôn mới, còn nhựa sẽ đậm, dẻo và thơm.
Do chất lượng gạo ngon đã được thị trường chấp nhận, giá cả phù hợp (30.000 đồng/1 kg), sản phẩm nếp cái hoa vàng được các doanh nghiệp thu mua cung ứng lâu dài cho một số siêu thị như: Hapro Mart, Fivimart (Hà Nội) và được tiêu thụ tại thị trường Bắc Giang, Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên…
Nếp cái hoa vàng Thái Sơn đã và đang có vị trí thương hiệu trên thị trường gạo Việt và đã được làm bao bì mới. Gạo thơm, dẻo, ngọt; vỏ đựng đẹp, chắc chắn. Ngoài việc dùng làm lương thực ra còn rất phù hợp khi dùng làm quà biếu.
Gạo nếp cái hoa vàng Thái Sơn được Cục sở hữu trí tuệ thuộc Bộ khoa học & Công nghệ công nhận đạt nhãn hiệu tập thể năm 2016; được công nhận sản phẩm đạt OCOP 3 sao và là 1 trong 25 sản phẩm tiêu biểu tỉnh Bắc Giang năm 2021.
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
