Đơn vị sản xuất: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VŨ CÔNG
Địa chỉ:
Xã Nam Trung
Huyện Nam Sách
Tỉnh Hải Dương
Đạt tiêu chuẩn: OCOP 4 SAO
GIỚI THIỆU
- Nông sản sấy khô được chế biến từ nguồn nông sản chất lượng cao, sấy khô nhẹ nhàng để giữ trọn hương vị, màu sắc và dưỡng chất.
- Sản phẩm đạt chứng nhận, tiêu chuẩn xuất khẩu quốc tế ISO 22000:2018, FDA, KOSHER… đủ điều kiện xuất khẩu sang các thị trường khó tính như Mỹ, EU…
- Nhà máy rộng hơn 10.000m² với năng lực sản xuất trên 10.000 tấn mỗi năm. Dây chuyền sấy hơi khép kín, tiên tiến giúp lưu giữ trọn vẹn màu sắc tự nhiên, hương vị nguyên bản và giá trị dinh dưỡng của nông sản.
- Chủ động xây dựng vùng trồng chuyên canh, liên kết với nông dân. Nhà máy nằm trong vùng chuyên liệu vị trí thuận lợi, giúp tối ưu thời gian thu mua.
- Cung cấp sản phẩm nông sản sấy chất lượng cao với giá xuất xưởng, đảm bảo giá trị vượt trội và chất lượng đồng nhất cho các đối tác toàn cầu.
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
