Đơn vị sản xuất: CÔNG TY TNHH HÀ ĐIỆP
Địa chỉ:
Tổ 16, P. Nguyễn Thị Minh Khai
Thành phố Bắc Kạn
Tỉnh Bắc Kạn
Đạt tiêu chuẩn: OCOP 3 SAO
GIỚI THIỆU
Mật ong rừng thường được ví như “vàng lỏng” của thiên nhiên nhờ giá trị quý báu mà nó mang lại không chỉ về mặt dinh dưỡng mà còn về dược tính và hương vị độc đáo.
Mật ong rừng là loại mật ong tự nhiên được thu hoạch từ những tổ ong hoang dã sống trong các khu rừng tự nhiên. Loại mật này được biết đến với hương vị thơm ngon, đậm đặc được nhiều người ưa chuộng
Tại tỉnh Bắc Kạn, mảnh đất được thiên nhiêu ưu ái với những cánh rừng rộng lớn, chứa nhiều sản phẩm thiên nhiên, trong đó có sản phẩm Mật ong rừng.
Nhận thấy những lợi ích tuyệt vời đối với cơ thể và hương vị đặc biệt của Mật ong, Công ty TNHH Hà Diệp đã gửi tới người tiêu dùng sản phẩm Mật ong rừng đóng chai tiện lợi, sạch, đảm bảo an toàn chất lượng.
Mật ong rừng sử dụng nguồn nguyên liệu trên địa bàn tỉnh được thu hoạch tại những cánh rừng địa phương, được sơ chế, lọc bằng công nghệ tiên tiến giúp sản phẩm giữ nguyên hương vị, màu sắc và các dưỡng chất có trong mật ong.
Cuộc sống vội vã, bận rộn khiến con người ta luôn muốn tìm về sự bình yên tĩnh lặng, sống nhậm lại. Khi đó, một ngụm trà pha cùng mật ong rừng hay chiếc bánh chấm mật ong ấm nóng, ngọt thanh tạo nên cảm giác thư thái xóa tan mọi căng thẳng mệt mỏi sau ngày dài bận rộn làm việc. Có lẽ chỉ khi được nếm thử bạn mới cảm nhận được hết sự đặc biệt của Mật ong rừng thượng hạng có một không hai này.
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
