Đơn vị sản xuất: HỘ KINH DOANH NGUYỄN VĂN ĐIỆP
Địa chỉ:
Xã Thanh Quang
Huyện Thanh Hà
Tỉnh Hải Dương
Đạt tiêu chuẩn: OCOP 3 SAO
MÔ TẢ
Giới thiệu: Mật ong hoa vải xuất xứ từ vùng đặc sản vải thiều Thanh Hà, mang vị ngọt đặc trưng của mật ong. Mật được thu hoạch và sau đó chế biến tại Cơ sở Nuôi ong Điệp Quyên, tạo nên một sản phẩm mật ong vải vừa thơm ngon và vừa bổ dưỡng cho sức khỏe.
Thành phần: 100% mật ong
Nơi xuất xứ: Thanh Hà, Hải Dương
Thời hạn sử dụng: 24 tháng kể từ ngày đóng gói
Loại sản phẩm: Mật ong
Tên thương hiệu: Mật ong Giọt Vàng
Màu sản phẩm: Màu vàng nâu, đặc trưng của sản phẩm
Mùi vị sản phẩm: Mùi vị thơm, ngọt đặc trưng của mật ong hoa vải Thanh Hà
Trạng thái: Lỏng và sánh
Bao bì: Chai thủy tinh
Dung tích: 650ml
Chứng nhận: Sản phẩm đạt OCOP 3 sao năm 2023. Bên cạnh đó, sản phẩm đảm bảo an toàn thực phẩm, đạt đủ các chỉ tiêu của sản phẩm trong giới hạn an toàn đối với thực phẩm theo các tiêu chuẩn sau:
- Luật An toàn thực phẩm năm 2010;
- Nghị định 15/2018/NĐ-CP ngày 02/02/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật An toàn thực phẩm;
- QCVN 8-2:2011/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về ô nhiễm kim loại nặng trong thực phẩm;
- TCVN 5262: 1990 Tiêu chuẩn Việt Nam về sản phẩm mật ong- phương pháp thử cảm quan;
- TCVN 5267-1:2008 Tiêu chuẩn Việt Nam về mật ong: sản phẩm đã chế biến và sử dụng trực tiếp;
- Thông tư 50/2016/TT-BYT ngày 30/12/2016 của Bộ Y tế Quy định giới hạn tối đa dư lượng thuốc bảo vệ thực vật trong thực phẩm.
Hướng dẫn sử dụng: Sử dụng trực tiếp hoặc pha với nước ấm, trà, nước giải khát…
Bảo quản: Bảo quản nơi khô ráo thoáng mát, tránh ánh nắng mặt trời. Lưu ý đậy nắp sau khi sử dụng.
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
