Đơn vị sản xuất: Hộ sản xuất kinh doanh Võ Thị Thu Hằng
Địa chỉ:
xã Sơn Trà
Huyện Hương Sơn
Tỉnh Hà Tĩnh
Đạt tiêu chuẩn: OCOP 3 sao
MÔ TẢ
Các nguyên liệu tạo nên sản phẩm gồm: 100% nghệ nếp đỏ với nguyên tắc lựa chọn là củ nghệ nếp, thu hoạch đúng thời vụ, nghệ đạt độ tuổi 1 năm trở lên, không quá non, không quá già.
Vùng nguyên liệu: Hầu hết được thu hoạch trên mảnh đất đồi núi Hương Sơn và các huyện khác trong tỉnh.
Quy trình sản xuất: Nghệ củ sau khi tập kết về xưởng được rửa sạch và cạo sơ vỏ bằng máy rửa chuyên dụng. Ngay sau đó được đưa vào xay bằng máy ép công nghệ cao để tách bã và giữ lại phần nước nghệ. Nước nghệ này được tách lọc, xử lý loại bỏ bã còn sót lại, dầu nghệ, tạp chất bằng nhiều lần với nước sạch. Sau khi thu được tinh bột nghệ ướt thành phẩm thì đưa vào phòng sấy lạnh để sấy khô hoàn toàn. Tinh bột nghệ khô còn thô được đưa vào máy xay mịn bằng máy xay inox, sau đó đưa vào phòng đóng gói và đem tiêu thụ.
Sản phẩm Tinh bột nghệ thành phẩm có màu vàng cam tươi, tơi xốp, mịn, sờ vào như phấn nhung và có hương thơm đặc trưng của nghệ.
Tinh bột nghệ được sử dụng trong nấu ăn, làm mỹ phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Nó chứa các hoạt chất chống oxy hóa và chống vi khuẩn, được cho là có lợi ích cho sức khỏe tim mạch và hệ miễn dịch. Ngoài ra, tinh bột nghệ cũng được sử dụng rộng rãi trong y học cổ truyền và hiện đại như một biện pháp hỗ trợ điều trị nhiều loại bệnh.
Sản phẩm đạt chứng nhận OCOP 3 sao lần đầu từ năm 2023 theo Quyết định số 2682/QĐ-UBND ngày 16/6/2023 của UBND tỉnh Hà Tĩnh và có giá trị trong 36 tháng kể từ ngày ban hành.
Ngoài ra, sản phẩm còn đạt chuẩn GMP.
Chủ thể OCOP đang xây dựng chuỗi giá trị tuần hoàn, gắn với vùng nguyên liệu ổn định.
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
