Đơn vị sản xuất: HTX Nông Sản Vân Di
Địa chỉ: Thôn Xuân Lai, xã Mai Thủy, huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình
Đạt tiêu chuẩn: Đạt tiêu chuẩn 4 sao
Không biết tự bao giờ, tại thôn Xuân Lai, xã Mai Thủy, huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình người dân đã truyền tai nhau về cách làm tinh bột nghệ, cách trồng nghệ để rồi thu nhập của bà con nơi đây được cải thiện, xem nghệ là nguồn thu nhập chính của gia đình. Trong đó cơ sở tinh bột nghệ Vân Di là người đi tiên phong, chế biến “củ nghệ” thành tinh bột nghệ hỗ trợ sức khỏe và chăm sóc sắc đẹp.
Những năm đầu hộ sản xuất chủ yếu làm thủ công, cơ sở còn sơ khai, do chưa có máy móc, thiết bị nên nghệ củ phải rửa bằng tay, cách chế biến còn thủ công.
Với mong muốn duy trì và phát huy thế mạnh của địa phương, tạo ra những sản phẩm phong phú, đa dạng cho thị trường, HTX Nông Sản Vân Di tiếp tục thử nghiệm việc xay bột nghệ tươi, sau đó lọc bã, chế biến thành tinh bột nghệ nguyên chất, theo đó, cứ 15kg nghệ tươi thu được 1kg tinh bột nghệ khô.
HTX Nông sản Vân Di là đơn vị cung cấp, sản xuất trực tiếp tinh bột nghệ nguyên chất 100%; Tinh bột nghệ chứa thành phần hoạt chất Curcumin cao; tinh bột nghệ nguyên chất được chiết xuất từ củ nghệ tươi, có nhiều công dụng cho sức khỏe, hỗ trợ điều trị bệnh liên quan như: dạ dày, viêm tá tràng, ngăn ngừa ung thư...
Các sản phẩm của Vân Di được sản xuất theo đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định của các cơ quan nhà nước, nguyên liệu đầu vào được chọn lọc và chăm sóc kỹ lưỡng từ giống, đất đai, quá trình gieo trồng, thu hoạch, không dùng phân bón và các chất hóa học .Chiết xuất hoàn toàn tự nhiên, với nhà xưởng và thiết bị hiện đại, cơ sở luôn cho ra đời các dòng sản phẩm chất lượng cao nhất đảm bảo sự an toàn và hiệu quả cao cho người tiêu dùng.
Vùng nguyên liệu được lấy trực tiếp từ: xã Mai Thủy, Huyện Lệ Thủy với diện tích 3 hecta và thu mua nghệ trực tiếp từ bà con tại xã Trường Thủy, Mai Thủy.
Thị trường chính tại khu vực và các tỉnh thành phố như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế...
Khi khách hàng nhận được hàng, tốt nhất khách hàng nên quay ghi lại clip về sản phẩm trong quá trình nhận và kiểm tra sản phẩm (đó chính là căn cứ để đổi, trả khi sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm mình đã đặt mua).
Nếu sản phẩm không đúng như thông tin sản phẩm đã đặt mua, khách hàng có thể yêu cầu trả lại, hoặc đổi lại chúng tôi sẽ bố trí nhân sự ở những địa phương gần với khách hàng nhất để đáp ứng nhu cầu một cách kịp thời của khách hàng.
Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm mà có sự cố không mong muốn xảy ra (khách hàng chứng minh được lỗi do sản phẩm), chúng tôi sẵn sàng bồi thường cho khách hàng theo thoả thuận và đúng quy định của pháp luật.
Nếu lỗi không thuộc về sản phẩm mà khách hàng muốn đổi lại sản phẩm thì 2 bên có thể thoả thuận theo nhu cầu và mong muốn của 2 bên trên tinh thần thiện chí và xây dựng.
(Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích khách hàng trong quá trình nhận, kiểm tra và sử dụng sản phẩm, khách hàng nên quay chụp lại sản phẩm, đó chính là căn cứ để chúng tôi có thể tiến hành đổi trả, bồi hoàn sản phẩm cho khách hàng đồng thời là căn cứ để phê bình, nhắc nhở thậm chí là tẩy chay sản phẩm, tẩy chay người bán đó ra khỏi cộng đồng nguoitutemart.vn nếu vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng)
Quy trình đổi trả:
Bước 1: Khách hàng gửi video phản hồi sản phẩm về bộ phận trung tâm theo số Hotline 0978924258.
Bước 2: Công ty sẽ xác minh lại thông tin và phản hồi đến khách hàng nhanh nhất có thể.
Bước 3: Công ty sẽ cử đại diện (hệ thống phân phối) gần khách hàng nhất đến trực tiếp gặp khách hàng để đáp ứng các nhu cầu và quyền lợi chính đáng của khách hàng về đổi trả, bồi hoản sản phẩm (với phương châm là đặt lợi ích chính đáng của khách hàng lên hàng đầu).
Bước 4: Hoàn tất việc đổi trả, bồi hoàn.
Đặc điểm về sản phẩm là những mặt hàng thuộc nhóm nông sản, thực phẩm sạch nên thường là khách hàng nên dùng ngay hoặc để ở những điều kiện thoáng mát.
Nếu sản phẩm không dùng hết ngay thì khách hàng nên bảo quản trong ngăn mát của tủ lạnh.
Nếu là sản phẩm đông lạnh thì khách hàng nên bảo quản ở ngăn đá của tủ lạnh ở nền nhiệt độ dưới 0 độ C.
